POLITIQUE D'EXPÉDITION
1. MODALITÉS ET CONDITIONS DE LIVRAISON
La commande du CLIENT est préparée après réception du paiement par HOBBY COLLECTIONS. Les produits sont mis à disposition du prestataire logistique de HOBBY COLLECTIONS afin qu'il puisse livrer la commande selon le mode de livraison choisi par le CLIENT sur HOBBY-COLLECTIONS.COM.
HOBBY COLLECTIONS fait ses meilleurs efforts pour livrer à domicile dans le délai de 2 SEMAINES lorsque le stock est disponible, hors périodes de jours fériés, chômés, jours fériés nationaux et européens, et retards imprévus du prestataire logistique.
Toute commande est soumise à des frais de préparation et de livraison.
Le client s'engage à réceptionner la commande le jour de la livraison. En cas d'absence du CLIENT lors de la livraison de la commande par le prestataire HOBBY COLLECTIONS, ce dernier laissera un avis de passage. Le colis pourra être livré ultérieurement avec l'accord du CLIENT, ou le CLIENT pourra retirer son colis directement auprès du prestataire avec son avis de passage. Si des frais de réexpédition sont demandés par le transporteur, ces frais sont à la charge exclusive du CLIENT. Si les frais sont facturés directement par le transporteur à HOBBY COLLECTIONS alors HOBBY COLLECTIONS facturera le CLIENT.
HOBBY COLLECTIONS sera dégagé de toute responsabilité si la commande n'a pas été reçue par le CLIENT lors de la première livraison, ou si elle est redistribuée, ou si l'adresse de livraison fournie par le CLIENT n'est pas conforme/valide/ou est incomplète.
2. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
HOBBY COLLECTIONS ne préparera les commandes reçues sur HOBBY-COLLECTIONS.COM que dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité totale ou partielle du produit après passation de la commande, le CLIENT sera informé par e-mail de la livraison d'une commande partielle ou de l'annulation de sa commande, et le cas échéant de la rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant le versement des sommes versées.
3. TRANSFERT DES RISQUES :
Le transfert des risques sur les produits s'opère dès leur expédition au prestataire logistique. Il en résulte que les marchandises voyagent aux risques et périls du CLIENT.
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4. RETOUR DE PRODUIT
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Le CLIENT dispose d'un délai de SEPT (7) jours à compter de la livraison pour formuler toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des articles livrés, par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse de HOBBY COLLECTIONS. Aucune contestation de livraison ne sera acceptée par HOBBY COLLECTIONS passé ce délai. La vérification des marchandises doit être effectuée au moment de leur réception ; il appartient au client d'émettre, le cas échéant, des réserves auprès des transporteurs par réclamation accompagnée d'une mention manuscrite appropriée, claire et précise sur le récépissé de livraison. Le CLIENT confirme la bonne réception de la marchandise par sa signature. Les produits doivent être retournés aux frais du CLIENT par courrier express dans leur emballage d'origine à l'adresse du siège social de HOBBY COLLECTIONS.
Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par HOBBY COLLECTIONS.
Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l'article est avéré, HOBBY COLLECTIONS s'engage à remplacer l'article ou à rembourser le CLIENT dans un délai de 30 jours.
5. RESERVE DE PROPRIETE
Les produits vendus restent la propriété de HOBBY COLLECTIONS jusqu'au paiement intégral par le CLIENT du prix des marchandises, taxes et frais de port compris.
6. RESPONSABILITÉ
HOBBY COLLECTIONS ne sera pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat conclu avec le CLIENT en cas de force majeure, rupture de stock, perturbation ou grève des prestataires logistiques de HOBBY COLLECTIONS, survenance d'un fait imputable au CLIENT, d'une erreur dans la saisie de l'adresse de livraison par le CLIENT, ou de tous les inconvénients, dommages imprévisibles et insurmontables inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
HOBBY COLLECTIONS s'efforce de vérifier l'exactitude des informations contenues sur HOBBY-COLLECTIONS.COM.
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