POLITICA DE ENVIOS
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENTREGA
El pedido del CLIENTE se prepara tras la recepción del pago por parte de HOBBY COLLECTIONS. Los productos se ponen a disposición del proveedor logístico de HOBBY COLLECTIONS para que entregue el pedido según la opción de entrega elegida por el CLIENTE en HOBBY-COLLECTIONS.COM.
HOBBY COLLECTIONS hace todo lo posible para entregar en sus puertas en el plazo de 2 SEMANAS cuando hay stock disponible, excluyendo períodos de días festivos, días no laborables, festivos nacionales y europeos, y retrasos inesperados del proveedor de logística.
Todos los pedidos están sujetos a gastos de preparación y envío.
El cliente se compromete a recibir el pedido el día de la entrega. En caso de ausencia del CLIENTE en el momento de la entrega del pedido por parte del proveedor de servicios HOBBY COLLECTIONS, éste dejará un aviso de paso. El paquete puede ser entregado con el acuerdo del CLIENTE en una fecha posterior, o el CLIENTE puede recoger su paquete directamente del proveedor del servicio con su aviso de entrega. Si el transportista solicita cargos de reenvío, estos cargos son responsabilidad exclusiva del CLIENTE. Si el transportista factura los cargos directamente a HOBBY COLLECTIONS, HOBBY COLLECTIONS facturará al CLIENTE.
HOBBY COLLECTIONS quedará exenta de cualquier responsabilidad si el pedido no fue recibido por el CLIENTE en el momento de la primera entrega, o si se redistribuye, o si la dirección de entrega facilitada por el CLIENTE no es conforme/válida/o está incompleta.
2. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
HOBBY COLLECTIONS preparará los pedidos recibidos en HOBBY-COLLECTIONS.COM únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles.
En caso de indisponibilidad total o parcial del producto después de realizar el pedido, se informará al CLIENTE por correo electrónico de la entrega de un pedido parcial o de la anulación de su pedido, y en su caso reembolsarlo a más tardar en el plazo de 30 días. días siguientes al pago de las sumas pagadas.
3. TRANSFERENCIA DE RIESGOS:
La transferencia de riesgos sobre los productos tiene lugar tan pronto como se envían al proveedor de logística. El resultado es que la mercancía viaja por cuenta y riesgo del CLIENTE.
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4. DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
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El CLIENTE dispone de un plazo de SIETE (7) días desde la entrega para formular sus reservas o reclamaciones por incumplimiento o defecto aparente de los artículos entregados, mediante correo certificado con acuse de recibo a la dirección de HOBBY COLLECTIONS. HOBBY COLLECTIONS no aceptará ninguna disputa sobre la entrega después de este período. La verificación de las mercancías deberá efectuarse en el momento de su recepción; es responsabilidad del cliente hacer reservas, si es necesario, con los transportistas mediante denuncia acompañada de una declaración manuscrita adecuada, clara y precisa en el recibo de entrega. El CLIENTE confirma la buena recepción de la mercancía mediante su firma. Los productos deberán ser devueltos a cargo del CLIENTE por mensajería urgente en su embalaje original a la dirección de la sede central de HOBBY COLLECTIONS.
Transcurrido este plazo y sin cumplir con esta formalidad, los artículos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y no se aceptará válidamente ninguna reclamación por parte de HOBBY COLLECTIONS.
Si se acredita el defecto aparente o la falta de conformidad del artículo, HOBBY COLLECTIONS se compromete a reponer el artículo o reembolsar al CLIENTE en el plazo de 30 días.
5. RESERVA DE PROPIEDAD
Los productos vendidos siguen siendo propiedad de HOBBY COLLECTIONS hasta el pago total por parte del CLIENTE del precio de la mercancía, incluidos impuestos y gastos de envío.
6. RESPONSABILIDAD
HOBBY COLLECTIONS no será responsable de la no ejecución o ejecución indebida del contrato celebrado con el CLIENTE en caso de fuerza, falta de stock, perturbación o huelga de los proveedores de servicios logísticos de HOBBY COLLECTIONS, acaecimiento de un hecho imputable al CLIENTE, un error en el ingreso de la dirección de entrega por parte del CLIENTE, o cualquier inconveniente, daño impredecible e insalvable inherente al uso de la red de Internet, incluyendo una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
HOBBY COLLECTIONS hace todo lo posible para verificar la exactitud de la información contenida en HOBBY-COLLECTIONS.COM.
HOBBY-COLLECTIONS.COM contiene enlaces de hipertexto que pueden remitir al CLIENTE a otros sitios web. HOBBY COLLECTIONS no se hace responsable del contenido de estos sitios web si contravienen las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
Las fotografías e ilustraciones que acompañan a los productos en HOBBY-COLLECTIONS.COM se utilizan únicamente con fines informativos, no tienen valor contractual y no pueden ser considerados responsables por HOBBY COLLECTIONS.